BMW코리아, 자사 차량화재관련 사과문 발표
(서울=동양방송) 고진아 기자 = BMW코리아(대표 김효준)가 최근 잇따라 발생된 자사 차량화재사고와 관련해 공식 사과문을 발표했다. 10일 김효준 사장 명의로 발표된 사과문에 따르면 현재 발생된 화재 가운데 자유로에서 발생한 화재는 독일 본사와 국립과학수사연구원 및 외부 공신력 있는 조사기관과 협조해 정확한 원인을 면밀하게 분석하고 있다고 밝혔다.결과를 투명하게 밝혀 BMW 공식 AS센터에서 수리를 받은 경우라면 조사 결과에 따라 자발적 환불조치를 실시하겠다는 입장이다. 한편 상암동, 외곽순환도로, 구리에서 발생한 화재의 경우 최근까지 외부 사설 공업사에서 수리한 이력이 있어 자세한 차량 상태를 파악할 수 없다고 언급하며 이 차량들에 대해서도 원인조사에 적극 협조해 고객 불안을 해소하겠다고 밝혔다. BMW코리아 관계자는 "현재 전체 서비스 인력이 강도 높은 긴장감을 유지하고 프리미엄 서비스를 제공하기 위해 만전을 기하고 있다"며 "관련 기관과의 적극적인 협조, 원인에 대한 해결책 제시를 통해 고객 불편을 최소화하고 진정으로 고객이 안심하고 운행할 수 있도록 하겠다"고 강조했다.
